会推广会营销的宜家也“出错”了
“质量有问题”“不结实”“有点贵”……尽管市面上有很多对于宜家产品的质疑声,但是依然没有挡住这个来自瑞典的家居品牌走进很多中国人的家庭。
据了解,在欧美等发达国家,宜家一直走物美价廉的平民路线,并且定位在面向大众的家居用品提供商。而在外国卖平民价的宜家却在中国打开了“中高端”市场,并定位在一二线大城市中的比较富裕的阶层,即那些“想买高档货,而又付不起高价”的白领阶层,并通过不断的营销推广和创意的产品,取得了非常好的市场效果。
数据显示,中国市场已经成为宜家家居全球增长速度最快的市场之一。在2015财年,宜家在中国市场实现了105亿元的销售额,销售增长超过18%。同时,宜家在中国的开店计划已经排到了2025年。

宜家厨房地铁3D立体墙贴广告
家居主打创意很新颖
为了助力产品在中国的畅销和开店计划的顺利进行,宜家于近日推出了一支广告,来讲述看似简单小巧的宜家产品从设计到生产也要经历诸多“难关”才能面世,并传播宜家“动手解决问题的过程”,从而向消费者传递宜家做“用心““创意”产品的理念。
这条广告仅体现了宜家的一小部分“创意”产品,同时也是其在中国市场品牌推广的一小部分。据了解,宜家每年都会推出各式各样的广告为产品推广和品牌形象建设铺路,如2015年11月在北京国贸地铁站制作的推出的厨房3D立体墙贴广告;2015年12月推出的饭桌广告,“逼”消费者好好吃饭……
对于宜家的种种推广营销手段,某媒体曾评论:“宜家不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。”宜家也正是通过这种创意的家居用品将生活态度和价值观传递给广大的消费者,从而影响更多的消费者。
以饭桌广告为例,宜家在大力推广其新功能饭桌外,还期望用产品来提醒“人近了心却远了”的低头族们:当亲人和朋友都在身边时,应该放下手中的手机来享受难得的欢聚时光。据了解,用该饭桌吃火锅需要就餐者将手机放到锅下才能加热火锅,一旦手机数量不够就无法让火锅沸腾。该广告一经推出便引起了人们的热议和思考,并纷纷为宜家的创意饭桌点赞。
“无论从产品的创意,还是产品本身拥有的价值观,宜家家居已经影响了很多消费者,从而助力宜家在中国的市场推广和营销。”行业分析人士表示。
“小玩意”符合大城小房消费者
除了创作各种能够传递生活态度的创意家居外,宜家为了契合一二线生活在大城市中住小房子的消费者们提供多种“小空间大作为”的家居产品。
众所周知,一二线大城中的房屋昂贵,很多消费者只能买小房子。这些房子虽小,但“麻雀虽小,五脏俱全”。所以,宜家推出了系列的“省空间”的家居产品。如宜家在北京国贸地铁站推出3D立体墙贴广告,其推广的就是宜家厨房的产品,既能实用美观又节省空间,非常符合大城小房的消费者。
此外,除了省空间的家居产品外,宜家也充分利用“小东西”作“文章”以提升消费者的消费体验。在宜家商场中,产品都是会进行配套摆放的,如用来煮意面的锅子之间会摆放几瓶番茄酱,再如食品储蓄罐旁放会摆放一些零食产品。
宜家中国区零售经理朱先生表示:“在家居行业,宜家用低价策略来竞争不太可行,所以便会更注重提升产品的性价比和消费者的购物体验。”
鹰目户外广告网市场研究部负责人非常认可宜家这一营销策略:“随着消费者消费行为的转变,人们不仅仅追求低价产品,而是更加关注产品所带来的附加价值,即性价比,如服务、美观度、品牌、质量等等。所以宜家的‘省空间’产品或配套‘小东西’等,都无形的提升了产品的性价比,从而更受到了消费者的青睐。”

宜家门店
“快时尚”与中国家居市场稍显“水土不服”
虽然,宜家的产品从创意到产品都很受中国消费者的欢迎,但是其销售的最好的产品通常还是那些低价的经典款小产品。“我们确实在低价产品上投入更多,尤其是那些满足日常基本需求的产品。”宜家中国区销售经理FionaLi曾表示。
“这主要是由于宜家的'品质不佳'的名声在外,人们虽然喜爱其产品创意和销售体验,但是却不经常消费那些‘稍贵’的产品。”行业分析人士直接道出症结所在。
但是宜家似乎并没有意识到这一点,宜家认为应该转变人们的消费行为,培养消费者投资家居的习惯。“就像买那些‘快时尚’品牌的衣服一样,家居产品要常买常换常丢。”该位行业人士补充道。
“这与中国人对于家居产品的消费观念并不是很吻合,这也让宜家的一些创意产品和‘稍贵’的产品只有关注度很高但销售业绩却没有那么亮眼。”鹰目网研究部负责人表示道,“而宜家要想充分的打开中国市场,推进开店计划,需要提升产品品质,并因地制宜的制定产品的营销策略。”(文/王明月)